Mini Gráfica | Paulazanotelli

Serviços de Mini Gráfica

Gostaria de encomendar materiais impressos?
Muito obrigada pelo seu interesse!

Leia os termos de serviço antes de encomendar.

TERMOS DE SERVIÇO

1. SOBRE O DIREITO DE USO

O COMPRADOR TEM PERMISSÃO PARA:
- Usar a arte em suas redes sociais pessoais, YouTube, stream (se for postar no feed, por favor, me dê os créditos);
- Usar como foto de perfil ou banner;

A MINI GRÁFICA TEM PERMISSÃO PARA:
- Postar fotos do trabalho em redes sociais e portfólio, com finalidade de divulgação de serviços;

2. PAGAMENTO

- A moeda aceita é o Real;
- O pagamento é feito via Depósito Bancaário, PIX ou Picpay;
- As encomendas podem ser pagas 100% à vista ou divididas em 50% à vista e 50% depois. Não iniciarei as impressões sem pagamento prévio;
- Se você escolher a opção de pagamento de 50% à vista e 50% depois, enviarei a os produtos finalizados somente após o pagamento do último valor. Caso o pagamento não seja recebido, os produtos não serão entregues e não haverá reembolso do valor já pago;
- Não me envie nenhum pagamento antes de eu responder à sua solicitação e discutirmos os termos da sua encomenda.

3. DESISTÊNCIA E REEMBOLSO

- O comprador não terá direito a reembolso após eu começar a trabalhar na encomenda;
- Se, por algum motivo, eu não conseguir iniciar a sua encomenda, você receberá um reembolso integral;
- Se você cancelar seu pedido antes de eu iniciá-lo, poderá obter um reembolso integral;
- Se você cancelar seu pedido no meio do processo e tiver pago 50% adiantado, esse dinheiro não será devolvido;
- Se você cancelar seu pedido no meio do processo e tiver pago 100% do valor adiantado, 50% desse valor será devolvido*.

*A porcentagem pode variar dependendo do tempo investido no projeto.

4. DISPONIBILIDADE DE MATERIAL

- Como somos uma gráfica pequena e trabalhamos artezanalmente, alguns dos tipos de papeis ou materiais podem sofrer variações em sua disponibilidade ou aparência;

- Caso algum material que você escolha esteja em falta, enviarei para você sugestões de alternativas;

5. PROCESSO E ENTREGA

- Assim que receber sua solicitação, entrarei em contato para informar se posso realizar sua encomenda e discutiremos os detalhes do projeto;
- Se precisar da encomenda para uma data específica, avise-me para que possamos elaborar um cronograma mais adequado para ambas as partes;
- Notificarei você quando tiver iniciado sua encomenda e, portanto, você perderá o direito a reembolso (consulte o ponto 3 para obter mais informações sobre reembolsos);
- Enquanto estiver trabalhando na sua encomenda, enviarei imagens do resultado, para que fique perfeito para você!
- O tempo para concluir sua encomenda varia de 3 dias a 3 semanas, dependendo do tempo de resposta dos e-mails e da complexidade do trabalho.
- Se algo acontecer que atrase o andamento do prazo de entrega inicialmente estimado, avisarei você o mais breve possível!
- Assim que os produtos estiverem finalizados e devidamente pagos, enviarei para você por correios (ou, para pessoas residentes na Grande Vitória, podemos combinar de enviar por Uber). Envio será feito mediante a pagamento dos custos cobrados pelos Correios ou Uber.

6. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

- Quero que meus clientes fiquem satisfeitos com o resultado do trabalho!
- Se você tiver algum problema com a peça encomendada, por favor, me avise imediatamente para que possamos encontrar uma solução juntos;
- Estou disposta a alterar alguns dos meus termos, se você solicitar antes de começar a trabalhar na sua encomenda. Se você, por exemplo, não quiser que eu publique imagensd dos produtos em lugar nenhum, podemos discutir isso;
- Por favor, me avise se algo estiver causando desconforto durante o processo.